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400电话申请

       400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。

 

 

宣传留手机号形象不好?

宣传留固定话,经常外出不能接听?

人员流动,电话经常变,造成客户丢失?

搬家后固定电话迁移时间长影响公司业务?

......

 

 

【号码终生不变】

      无论您公司地址或固话/手机如何变动都无须换号,400号码可以终身不变,哪怕您的公司换到了其它城市、或其他省份,号码仍然正常使用,只需要把用来接听的固话和手机号码进行变更即可。
【企业形象号码】
      一个好的400电话号码是企业实力的像征!它不只便于客户记忆,更能提高企业形象,这也是400电话优势的一个体现,此外它还能提高在潜在客户心中的信誉,提供顾客的购买冲动!
【一号拨通,永不占线】
      “400”用户把企业所有的电话号码设置在“400”号码上,只要拨打企业400电话就会依次自动转接到不占线的电话上,实现一次拨通永不占 线,给客户带来极大的方便,从而不错失每一个商机。
 
【热线电话,任意设限】
      “400”用户可以根据工作需要随意改变设置,上班时间设置办公电话下班时间可以设置值班人员的个人电话,保证话务畅通无阻,轻松实现24小时客户热线。

 

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400电话经济套餐
套餐价格 通话资费 可用话费 套餐说明 续费
800元/年 0.30元/分钟 1000 首次充800元有1000元话费
限选80元/月号码
续费充值需1000元起
960元/年 0.30元/分钟 1200 首次充960元有1200元话费
限选100元/月号码
续费充值需1200元起

 

 

400电话商务套餐
套餐价格 通话资费 可用话费 套餐说明 续费

10000元/年

0.24元/分钟

10000

可选1500元/月及以下号码 续费充值需10000元起
5000元/年 0.26元/分钟 5000 可选1000元/月及以下号码 续费充值需5000元起
2800元/年 0.28元/分钟 2800 可选500元/月及以下号码 续费充值需2800元起
开通即免:免开户费!免月租费!免选号费!预存话费一年内消费完(以上多少元/月,只是个套餐标记,不是每月扣多少钱)。 对于话量较多的客户,可以致电400-110-1510咨询或者QQ客服 讯飞科技QQ客服,我们将根据您的情况定制套餐!
400电话增值业务资费表
功能分类 功能名称 收费 功能示例/演示
常用功能 彩铃制作 80元/首
例如:欢迎致电**公司,客服部请拨1,财务部请拨2,投诉请拨9。
基础彩铃 150元/年
客户拨打400电话,听到一段语音”您好,欢迎致电话我公司,我们将竭诚为您服务,电话接通中,请稍后......“。
七彩炫铃 150元/年
上班时间和下班时间播放不同彩铃,例如针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给您回电”。
彩铃上传 30元/个/次
我司录制彩铃免收上传费,由用户提供的彩铃文件上传按次收取。
通话录音 300元/年
推荐彩铃提示:为保证服务质量,您的通话将被录音,敬请谅解。
工号播报彩铃 150元/年
在用户接听电话前会听到提示音“现在由5188号工号为您服务。”
来电提示彩铃 150元/年
当您正在接听电话时会听到提示“该电话通过400**95555转入”。
满意度评价 300元/年
默认提示音:请您对我们服务做出评价 满意请按1 不满意请按2 一般请按3。按键之后会提示:感谢您的致电 谢谢 再见。
留言信箱 200元/年
默认提示音:你所拨打的电话现在不方便接听,请在滴声后留言。
IVR语音导航 280元/层/年
当用户播打时,将听到提示音“您好,欢迎致电400*******,话费积分查询及密码服务请按1,业务咨询办理请按2,如需帮助请按0。”
辅助功能 分机计费 150元/年
为每个分机实现充值及管理,可做到对每个分机进行费用的控制。
高级语音导航 150元/年
客户无需播任何按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。上班时间由人工进行转接,下班时间客户进入自助导航,根据提示音选择要服务的分机。
0键直通导航 150元/年
如果您公司分机很多,无法一一进行语音提示播报,可开设0键直通功能,让客户可以快速进入人工接听,由人工来进行对应的分机转接。
总机绑定 350元/年
适用于已有交换机的用户,能实现分机之间互播,可支持10线。
未接来电
邮箱提醒
150元/年
可将前一日的未接来电及数据分析报表在每天8点发送至公司管理人员的邮箱,以便于企业在早会上对工作进行监督及调整。
坐席扩展 40元/线/年
默认绑定20个转接电话,增线需另行支付功能费,上线为200个。
短信业务 挂机短信 150元/年
模板1:感谢您的来电,谢谢!
模板2:感谢您致电【公司名称】,我们以专心、专注、专业的态度为您服务,期待您成为我们的忠实客户!如需帮助,请致电:【400号码】
漏电短信 150元/年
模板:{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话,来电漏接,请速联系。
特色功能 防伪码 2560元/年
默认提示音:欢迎致电防伪查询系统,请输入防伪标识号码,以#键结束。年生成防伪码数据50W条,可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。
遇忙彩铃 150元/年
当公司电话满线时,会给客户播放提示音,默认提示音为“您好您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机。”
申请说明:
       1)开通时间:5个工作日;
       2)受理材料:营业执照、组织机构代码证、身份证正背面的扫描文件及申请协议等;
       3)申请流程:①咨询选号 ②签约付款 ③提交材料 ④等待开通;
业务说明:
       1)预存话费越多,号码类型越好;
       2)现在办理预存,免开户费、免月租费、免选号费;
 
       3)可绑定多部座机、手机,提供丰富的增值功能:彩铃、导航、录音、语音信箱等;
       4)提供自助管理平台,用户可以实时查询通话清单、修改设置。

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