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微信公众号代运营/托管维护 | 旅游行业旅行社微信公众号的内容建设
更新时间:2020.02.04

       随着智能手机的不断普及,手机上网将会成为家常饭一样,而当下使用微信的用户越来越多,按当前速度发展,相信微信用户肯定会突破11亿人。为什么微信发展这么迅速,甚至他的出现很大程度上代替了手机短信和手机通话,甚至比短信和打电话使用起来还方便,还省钱。发条短信至少一毛钱,而微信用户之间随意发送信息不花一分钱。他是靠口碑相传,你安装了也会同时通知你周围的朋友安装,这样大家沟通起来就很方便。


       但随着上亿用户的使用,这将对各行各业的营销宣传带来很大的转变,微信市场必将成来下一个电子商务时代的营销重点。


       旅行社作为旅游整体的商业生态链的组织协调者,要解决游客旅行中的吃、住、行、游、购、娱一体化的需求,就必然涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等。旅行社可以借助微信公众号,将这些环节连成一个统一的整体,可以大大提高服务水平和业务的来源。为游客提供线路、酒店、景点、签证等方面的咨询,满足游客的各种咨询需求。


       是合法的旅行社?是否有欺骗游客的违规行为?组织的旅游线路都有哪些?旅游线路的价格怎样?服务质量怎么样?旅行社有哪些服务承诺?可不可以按需定制旅游线路?有哪些特惠线路?能签订旅游合同吗?能出具正规收费发票吗?......


旅游行业旅行社微信公众号的内容建设


一、旅行社概况:【旅行社简介、资质公示、位置导航】


       通过对旅行社的介绍,展示一个合法的、有信誉的旅行社,提升游客对旅行社的信任度。


二、服务范围:【出境游、港澳台游、自由行、自驾、团队游、精品线路、推荐线路、推荐景点、推荐酒店】


       采用视频、图片和文字相结合,对旅行社的服务特色进行整合展示。


三、证照指南:【签证护照】


       签证代办国家、代办服务价格,代办服务流程、准备资料等。


四、票务查询:【列车查询预订、机票查询预订】


       列车余票查询、列车票预订,飞机余票查询、机票预订。


五、在线预定服务:【线路预定、租车预订】


       游客通过微信公众号直接发送预约请求,旅行社收到预约请求后可及时联系跟进。


六、最新活动:【微信摇一摇有奖】


       现场抽奖、发放微信卡券、各类优惠、投票、获取资料、现场互动等,增进与游客的现场互动。


七、微信会员:【会员积分、会员折扣、储值消费】


       通过微信公众号制作并发放微信会员卡,会员特权将老顾客变为回头客,是降低营销成本的最好方法。


八、微信优惠券:【代金券、兑换券、折扣券、团购券】


       通过微信公众号制作并发放微信优惠券,游客旅游后发放,带动二次消费。也可以通过二维码、微信群、推文,旅游前发放给游客。方便发起优惠活动,设定符合活动风格的优惠券样式,方便游客领取,节省印刷、发放成本。


九、微信登录WiFi:【微信登录WiFi、手机验证码登录WiFi】


       是微信公众号吸粉首选,游客要想使用旅行社的免费WiFi,需关注微信公众号。通过关注微信公众号免费使用WiFi,可以提高旅行社微信公众号的关注率。


十、评价投诉:【满意度评价、在线投诉】


       在旅行社的经营过程中,常常会有游客投诉。投诉一旦发生,就需要旅行社能够迅速妥善地处理,若处理得当,不仅能够在游客心中,留下良好的企业形象,还能获得游客的信任。


十一、一键导航:【微信位置导航】


       进行微信位置标注,方便业主通过微信公众号,找到旅行社的具体地址,也方便游客用微信转发推荐。


十二、微商城:【土特产、纪念品、旅游装备】


       搭建以微信公众号为基础的电商系统,建立旅行社的互联网销售平台。


十三、门店小程序:【微信附近小程序】


       让旅行社的每个门店地址,方圆5公里微信用户都可以看到地址、电话、环境图、视频、在线客服、会员卡、优惠券、公司简介、营业范围等信息。做到将每个旅行社门店地址,覆盖方圆5公里的广告效应。


十四、旅游攻略:【游记攻略】


       目的地美食、住宿、交通、购物、玩乐、行程安排、当地向导等等,并分享旅游者游记、旅游心得。


十五、推文群发:【促销活动、线路推荐】


       定期推送新增旅游项目、路线变动、酒店住宿情况、优惠活动、美食等信息。每月推送4次,基本可以满足使用了,不要拼推送频率,要重推送质量。


       微信公众号是企业媒体发布平台、产品与服务的展示平台、促销活动开展平台、消费者互动平台、网上支付平台、产品销售平台、人才招聘的平台、调研平台......,一切企业关注的,企业需要的,在企业微信公众号都可以实现。微信公众号内容建设的好,可以完成95%以上的售前咨询,还可以树立企业形象,提高雇主对企业信任度。讯飞科技提供微信公众号代运营/托管服务,拥有5年以上运营经验和丰富的创意积累,拥有专业的微信代运营团队。提供一体化微信公众号运营解决方案,帮助您提高转化率的同时,改善微信营销的效果,让您省心、省时、省钱,真正做到,提升企业形象,聚拢人气,降低宣传、服务成本。



       讯飞科技公司是专业互联网服务提供商。致力于为企业提供互联网服务平台解决方案。提供网站建设/代运营/托管维护、微信公众号建设/代运营/托管维护、商城建设/代运营/托管维护、域名注册、主机租用、企业邮箱、短信群发、软文营销、软件开发、广告发布等服务。

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