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微信公众号代运营/托管维护 | 酒店宾馆行业微信公众号的内容建设
更新时间:2020.02.04

       微信在我们的生活中占据着十分重要的位置,由此微信衍生出来的微信公众号的影响力也越来越大,正因为如此,大量的微信公众号如春笋般涌现而出,几乎每个企业都至少有一个微信公众号。知识信息泛滥的时代,每个人的精力和时间有限,人人都筛选对自己有用或者自己感兴趣的公众号保留。


       酒店官方微信相比其他企业官方微信更加难运营,为什么这么说?因为不是人人都需要用到酒店,且发布的内容相对单一,要么是酒店的促销、酒店的新闻稿等,那么酒店官方微信到底该如何运营?如何涨粉?又如何在微信公众号的大热潮里脱颖而出?


       顾客可通过酒店微信公众号,享受方便的功能服务,获得一定的优惠,获取相关的资讯。顾客来酒店前,有机会通过微信公众号了解酒店的环境、设施、服务等情况,提高顾客对酒店信任度,方便顾客持续关注。扩大酒店知名度,酒店通过微信公众号,可以协助工作人员提高业务效率,降低酒店运营成本。      


       酒店位置在哪?酒店内外环境怎么样?交通是否方便?是否有促销特惠活动?是否提供个人卫生用品?是否提供早餐服务?能提供哪些个性服务?宴会能提供多大场地?菜品都有哪些?提供哪些预定通道?是否有客户投诉机制?......


酒店宾馆行业微信公众号的内容建设


一、酒店简介:【公司简介、酒店环境、酒店设施、一键导航】


       对公司简介、企业文化的图文介绍,对酒店周边、大厅、电梯、停车场、健身室、茶室、咖啡厅、行李寄存、房内保险箱、24小时热水、免费WiFi、监控系统等设施的图文介绍。


二、客房服务:【客房介绍、房型展示、客房套餐】


       对客房的整体介绍,客房标准、高级、豪华、单双间等,全面展示客房布置的图文介绍。


三、宴会服务:【会议服务、婚宴服务、年会服务】


       会议室、中西餐厅、宴会厅、多功能厅等场地的图文介绍。对提供的投影、音响、照明等设备和服务的图文介绍。对提供菜品和服务的图文介绍。


四、商务中心:【机票预订、车票预订、周边景点】


       机票、火车票、旅游景点等查询预定。


五、微信会员:【会员积分、会员折扣、储值消费】


       建立会员积分制度,酒店会员可进行积分,积分可用于兑换一定的奖品或是抵扣消费金额。提高酒店顾客的忠诚度。


六、微信优惠券:【代金券、兑换券、折扣券、团购券】


       通过微信公众号制作并发放微信优惠券,各种微信优惠券可随意定制,微信群发放、推文发放、门店小程序发放。


七、微信登录WiFi:【微信登录WiFi、手机验证码登录WiFi】


       是微信公众号吸粉首选,顾客要想使用酒店的免费WiFi,需关注微信公众号。通过关注微信公众号可以免费使用WiFi,可以提高酒店微信公众号的关注率。


八、最新活动:【微信摇一摇有奖】


       现场抽奖、发放卡券、各类优惠、投票、获取资料、现场互动等。


九、在线预定服务:【在线订房、宴会预定、在线点餐】


       顾客在线提交姓名,手机,宴会日期、人数,宴会类型,消费标准等,可根据内容预定。


十、评价投诉:【满意度评价、在线投诉】


       顾客对酒店进行整体评价,提出意见或建议。


十一、一键导航:【微信位置导航】


       进行微信位置标注,方便业主通过微信公众号,找到酒店的具体地址,也方便顾客用微信转发推荐。


十二、微商城:【土特产、纪念品、户外用品】


       搭建以微信公众号为基础的电商系统,对特产、纪念品、户外用品等进行展示和销售。


十三、门店小程序:【微信附近小程序】


       让酒店方圆5公里微信用户都可以看到地址、电话、环境图、视频、在线客服、会员卡、优惠券、公司简介、营业范围等信息。做到将酒店地址,覆盖方圆5公里的广告效应。


十四、推文群发:【最新活动、最新案例】


       节假日、重大事件、招商活动、宴会案例、婚庆案例、年会案例等,配合酒店实时营销活动的信息发布,每月推送4次,基本可以满足使用了,不要拼推送频率,要重推送质量。


       微信公众号是企业媒体发布平台、产品与服务的展示平台、促销活动开展平台、消费者互动平台、网上支付平台、产品销售平台、人才招聘的平台、调研平台......,一切企业关注的,企业需要的,在企业微信公众号都可以实现。微信公众号内容建设的好,可以完成95%以上的售前咨询,还可以树立企业形象,提高雇主对企业信任度。讯飞科技提供微信公众号代运营/托管服务,拥有5年以上运营经验和丰富的创意积累,拥有专业的微信代运营团队。提供一体化微信公众号运营解决方案,帮助您提高转化率的同时,改善微信营销的效果,让您省心、省时、省钱,真正做到,提升企业形象,聚拢人气,降低宣传、服务成本。



       讯飞科技公司是专业互联网服务提供商。致力于为企业提供互联网服务平台解决方案。提供网站建设/代运营/托管维护、微信公众号建设/代运营/托管维护、商城建设/代运营/托管维护、域名注册、主机租用、企业邮箱、短信群发、软文营销、软件开发、广告发布等服务。

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